Faire le bon choix est difficile quand il s'agit d'un EMS. En effet, unu bon EMS est avant tout une maison qui met tout en œuvre pour stimuler les personnes âgées, préserver leur dignité et les impliquer dans la vie sociale et collective.
Sur quels points faut-il être attentif lors de votre visite en EMS ?
Avant de sélectionner un EMS, il est primordial d’effectuer plusieurs visites au sein des établissements et de vérifier les points les plus importants tels que : la formation du personnel, sa qualité et son nombre, la sécurité et l’hygiène des lieux, la restauration, le confort et la diversité des animations.
Si un cadre agréable est plus qu’appréciable pour une personne âgée dépendante, un personnel qualifié et dévoué l’est bien plus encore. C’est lui qui au jour le jour veillera au bien-être de votre parent. C’est la raison pour laquelle il doit être suffisamment nombreux pour s’occuper correctement de chacun.Le taux d’encadrement par résident ne doit pas être inférieur à 0,5 soit un aide-soignant pour deux résidents.
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Voici la liste des points à vérifier et à cocher lors de votre visite en EMS :
Les aménagements
- Accessibilité de l'établissement
- Propreté des locaux
- Confort des chambres (agencement...)
- Equipement des salles de bain (poignées, rampes de soutien...)
- Présence de sonnette d'appel dans les chambres
- Existence d'espaces climatisés
- Confort des parties communes (salon, pièces de vie...)
- Existence d'espaces extérieurs accessibles (terrasse, jardin,parc...)
- Existence de dispositifs de sécurité (alarmes, caméras...)
- Qualité de l'ambiance (personnel chaleureux, disponibilité...)
La restauration
- Cuisine sur place
- Repas variés et équilibrés
- Menus adaptés aux régimes alimentaires
- Encadrement lors des repas
- Salle à manger accueillante
- Possibilité d'inviter des visiteurs à se joindre aux repas
- Possibilité de prendre le repas dans sa chambre
L'encadrement médical
- Personnel formé aux soins du grand-âge
- Présence d'auxiliaires de vie ( aide à la toilette, à l'alimentation...)
- Ratio aide-soignant par résident supérieur ou égal à un sur trois
- Surveillance 24h/24
- Présence d'un médecin coordinateur
- Prise en charge de la pathologie de votre proche
- Existence d'une unité de soins palliatifs
- Prise en charge de la pathologie de votre proche
- Existence d'une unité de soins palliatifs
- Liaison avec les hôpitaux ou cliniques de la région
- Possibilité de séances de rééducation (kinésithérapie, ergothérapie...)
- Possibilité de soins paramédicaux
- Existence d'une convention tripartite ou d'un agrément par la DDAS
Les animations et les prestations
- Existence d'ateliers thérapeutiques (ateliers mémoire, peinture...)
- Possibilité de séances de gymnastique douce
- Organisation d'activités de loisirs, sorties et spectacles
- Présence régulière d'un animateur
- Possibilité de services additionnels (coiffure, pédicure, dentiste...)
Comment trouver une place facilement en EMS ?
Retraite Plus est un service gratuit et efficace qui offre un maximum d’informations aux familles afin qu’elles puissent faire un choix éclairé. Notre organisme s’attache également à faciliter l’entrée en établissement malgré des situations difficiles : obtention d’aides publiques, examen des situations de tutelle ou de curatelle etc.
Notre mission : Informer, conseiller, orienter
Nos experts en gérontologie sont à l’écoute des familles pour les conseiller et les orienter au mieux en fonction des principaux critères suivants :
- Les impératifs budgétaires et les subventions
- Le niveau de médicalisation des établissements en adéquation avec la dépendance de la personne
- Les préférences géographiques
- Le degré d’urgence du placement
- Les disponibilités dans les maisons de retraite recherchées
- Le niveau de confort souhaité, les prestations dans les établissements, les régimes alimentaires...
Un seul interlocuteur
Votre conseiller Retraite Plus sera votre seul interlocuteur. Formé en gérontologie, il est à même de répondre à vos questions concernant le grand âge. En charge de votre dossier, il sera joignable sur sa ligne directe et suivra toutes les démarches que vous entreprendrez. À votre disposition pour toute question éventuelle, il vous guidera dans les différentes étapes de votre recherche, depuis la sélection de l’établissement jusqu’à l’élaboration de votre dossier d’admission. C’est lui aussi qui organisera les visites d’établissements en fonction de vos disponibilités.
Critères à Vérifier pour le Confort et la Sécurité en Maison de Retraite
| Critère | Description | Pourquoi Vérifier |
|---|---|---|
| Accessibilité des Espaces | S'assurer que les espaces sont accessibles pour les personnes à mobilité réduite. | L'accessibilité est essentielle pour garantir la sécurité et le confort des résidents ayant des besoins spécifiques. |
| Sécurité des Installations | Vérifier la présence de systèmes de sécurité (barres de sécurité dans les salles de bain, détecteurs de fumée, etc.). | La sécurité est une priorité pour prévenir les accidents et garantir une prise en charge sans risques. |
| Alimentation et Repas | Vérifier la qualité et la diversité des repas proposés. | Des repas adaptés aux besoins nutritionnels des résidents sont essentiels pour leur santé physique. |
| Horaires et Flexibilité | Vérifier la flexibilité des horaires de repas et des soins. | La flexibilité permet de répondre aux besoins individuels et d’assurer le confort des résidents. |
Un service gratuit pour les familles
Retraite Plus est un organisme de conseil gratuit destiné aux familles des personnes âgées. Par conséquent, aucune participation financière ne vous sera réclamée. Nous mettons à votre disposition un numéro de téléphone :+41 22 518 12 27. Vous pourrez y joindre nos conseillers tous les jours de 8h à 20h.
Vous pouvez également nous contacter en ligne en cliquant ici.
FAQ :
1. Pourquoi est-il important de vérifier la propreté d’une maison de retraite ?
La propreté est un facteur essentiel car elle garantit un environnement sain pour les résidents. Une propreté irréprochable dans les chambres, les espaces communs et les sanitaires est un signe de rigueur et de respect envers les résidents, et cela contribue à prévenir les infections et maladies.
2. Quels types de soins médicaux sont disponibles en maison de retraite ?
Il est important de vérifier le type de soins médicaux disponibles, tels que :
- Soins infirmiers de base pour l’hygiène et les traitements.
- Soins médicaux réguliers, y compris des consultations par des médecins.
- Soins spécialisés pour des conditions comme Alzheimer, Parkinson, ou soins palliatifs.
L’établissement doit pouvoir offrir un suivi médical adapté aux besoins des résidents.
3. Comment savoir si le personnel est qualifié pour s’occuper des résidents ?
Lors de la visite, il est essentiel d’observer le personnel et son interaction avec les résidents. Le personnel doit être formé, attentif et respectueux. Vous pouvez aussi poser des questions sur leurs qualifications et formations en soins gériatriques. Un personnel qualifié est fondamental pour assurer des soins appropriés et garantir la sécurité des résidents.
4. Les repas sont-ils adaptés aux besoins des résidents ?
Vérifiez si les repas proposés sont diversifiés, équilibrés et s’ils prennent en compte les besoins spécifiques des résidents (par exemple, des régimes alimentaires particuliers, allergies, etc.). Demandez également si des collations ou repas supplémentaires sont proposés. Les repas doivent être de bonne qualité pour assurer la santé et le bien-être des résidents.
5. Comment vérifier la qualité des activités proposées ?
Il est important de savoir si l’activité physique et les activités sociales sont régulièrement proposées. Vérifiez la diversité des activités (sports doux, ateliers créatifs, sorties, etc.) et s’il y a des activités adaptées aux différents niveaux de mobilité des résidents. Les activités contribuent grandement au bien-être mental et social des personnes âgées.
6. Quelles sont les conditions de sécurité dans la maison de retraite ?
Les conditions de sécurité doivent être un élément essentiel à vérifier lors de la visite. Assurez-vous que :
- Les espaces communs et les chambres sont conçus pour éviter les chutes.
- Des systèmes de sécurité tels que des détecteurs de fumée et des barres d'appui sont présents dans les zones critiques.
- L’établissement a des protocoles d’urgence bien définis en cas d’incident.
7. Quel est le coût moyen d’une maison de retraite et quels services sont inclus ?
Demandez des informations claires sur les tarifs mensuels et ce qui est inclus dans ces frais. Vérifiez également si des services supplémentaires (soins médicaux, coiffure, excursions) engendrent des coûts additionnels. Connaître les tarifs vous aidera à évaluer si l’établissement est compatible avec votre budget.
8. Quelle est la politique concernant la visite des familles ?
Vérifiez si l’établissement accueille les visites familiales à des horaires flexibles et s’il encourage l’implication des familles dans les soins et les activités. Une maison de retraite ouverte et accueillante pour les familles favorise un environnement plus agréable pour les résidents.
9. Comment savoir si l’EMS respecte les normes de qualité ?
Demandez à voir les certifications ou les rapports d’inspection de l’établissement. Les maisons de retraite sont soumises à des contrôles réguliers par des autorités sanitaires et doivent respecter des normes de qualité. Assurez-vous que l’établissement est accrédité et respecte les règles en matière de soins et de sécurité.
10. Puis-je changer de maison de retraite si je ne suis pas satisfait ?
Oui, il est possible de changer d’EMS si les services ne correspondent pas aux attentes. Toutefois, il est important de bien comprendre les conditions de résiliation du contrat et de vérifier la disponibilité d’autres maisons de retraite qui répondent mieux aux besoins du résident.
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