Il y a de cela 15 ans, nous avons créé Retraite Plus avec pour vocation l’aide gratuite apportée aux familles dans leurs recherches d'EMS pour leurs parents. Nous intervenons en France, en Belgique, en Espagne, en Italie et maintenant en Suisse.
Dès le commencement, notre principe directeur a été la compréhension et le respect envers nos aînés. Cela demeure notre devise et notre emblème. Ceux qui nous accordent leur confiance le constatent, apprécient la singularité, et nous expriment leur gratitude jour après jour. Que ce soit à travers les réseaux sociaux, les lettres de remerciements, ou les appels à nos conseillers dédiés qui traitent leurs demandes, leur reconnaissance touche profondément nos cœurs. En abordant un secteur si empreint d'humanité, il est inévitable d'incarner soi-même cette qualité. Au-delà des milliers de dossiers qui permettent à nos conseillers de répondre à toutes les demandes de manière urgente et de suivre régulièrement les disponibilités, nous considérons que la vraie urgence réside dans la compassion et l'empathie. Cette humanité est pour nous une évidence, comme si nous nous adressions à nos propres parents. Nos équipes sont formées pour reconnaître qu'une place disponible n'est pas simplement une entrée dans un fichier, mais un lieu où la vie est agréable, où la personne peut préserver au maximum ses habitudes, sa personnalité et ce qui la rend unique.
Ma propre expérience personnelle a également joué un rôle dans ma sensibilité particulière envers ces individus plus vulnérables. La cause éthiopienne a occupé une place significative dans ma vie. J'ai mis en place des programmes de soutien scolaire pour des enfants très démunis originaires de ce pays. Par la suite, je me suis impliqué dans un groupe de secouristes de haut niveau, dont la mission était d'intervenir sur les lieux de catastrophes naturelles (tsunamis, tremblements de terre, cyclones, etc.). Nos actions ont contribué à sauver des personnes en danger imminent.
Une fois de plus, nous devions apporter notre soutien à des familles en grande difficulté, et ce rôle me tient profondément à cœur : être là pour soutenir, assister, tendre la main à ceux qui en ont besoin.
En quelque sorte, ces actions résonnent avec notre mission chez Retraite Plus : nous représentons souvent le dernier espoir pour offrir une vie plus paisible à nos aînés et à leurs familles.
José Boublil, Président de Retraite Plus
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